Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzendmethode
Wij verzenden alle bestellingen met DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code om je pakket te volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, vóórdat de betaling wordt voltooid. Er worden geen verborgen kosten in rekening gebracht.
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt.
Levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na verzending.
Deze levertijd is een indicatie en kan in uitzonderlijke gevallen afwijken, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden.
Niet-tijdige levering
Volgens de Nederlandse wetgeving geldt dat een bestelling uiterlijk binnen 30 dagen moet worden geleverd, tenzij anders overeengekomen.
Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, dan brengen wij je hier zo snel mogelijk van op de hoogte.
Indien levering binnen 30 dagen niet mogelijk is, heb je als consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Aansprakelijkheid
Zodra een bestelling is overgedragen aan DHL, doen wij ons uiterste best om de levering soepel te laten verlopen. Mocht een pakket tijdens het transport zoekraken of beschadigd raken, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Onjuiste adresgegevens
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte en volledige adresgegevens te verstrekken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van onjuist opgegeven adresgegevens.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of de verzending? Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.