Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – BikerWash

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

BikerWash: de onderneming die via de webshop schoonmaakproducten aanbiedt aan consumenten.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met BikerWash.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen BikerWash en de consument.
Product: alle schoonmaak- en onderhoudsproducten die via de webshop worden aangeboden.
Webshop: de online winkel van BikerWash.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BikerWash en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden BikerWash niet.
Afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen afwijken van de werkelijkheid.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en de bestelling afrondt.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
BikerWash behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.
BikerWash is gerechtigd de levering op te schorten totdat de betaling volledig is ontvangen.

Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
De geschatte levertijd bedraagt 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Indien de levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Na correcte herroeping ontvangt de consument het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:

Om hygiënische of veiligheidsredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken;
Na levering zijn gebruikt of gemengd en daardoor niet meer als nieuw kunnen worden verkocht.

De producten van BikerWash zijn bedoeld voor gebruik volgens de instructies op de verpakking of productpagina.
BikerWash is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van BikerWash is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk en volledig omschreven te worden ingediend.
BikerWash zal klachten binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.

BikerWash is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van BikerWash waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

BikerWash behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.